Outils de Communication

Envoyez des messages, des notifications et coordonnez à travers plusieurs canaux.

Aperçu des Canaux

CapiBot supporte 4 canaux de messagerie :

Messagerie à N'Importe Quel Agent

Syntaxe

Adressez les agents avec le symbole @ :

@AgentName Votre message ici

Exemples:
@Nova Construisez-moi un formulaire de connexion
@Scout Recherchez les tendances IA
@Atlas Mise à jour du statut

Temps de Réponse

Intégration Telegram

Pour Commencer

Configuration :

1. Connectez le bot Telegram dans les Paramètres
2. Ajoutez le bot à vos contacts : @YourCapiBot
3. Démarrez le chat avec /start
4. Envoyez des messages aux agents

Fonctionnalités

Messages Vocaux :

[Envoyer un message vocal]

Nova: J'ai reçu votre message vocal. Voici
      la transcription :

      "Pouvez-vous m'aider à déboguer ce problème d'API ?"

      Je serais ravi d'aider ! Quel est l'erreur ?

Gestion des Médias :

• 📸 Photos — Les agents peuvent voir et analyser
• 📄 Documents — PDFs, docs Word, fichiers de code
• 🎵 Audio — Musique, notes vocales
• 📹 Vidéos — Clips et enregistrements d'écran

Groupes : Ajoutez le bot aux groupes Telegram :

@YourCapiBot @Nova Construisez une landing page

Commandes

Intégrées :

/start — Initialiser le bot
/help — Afficher les commandes disponibles
/status — Vérifier le statut système
/agents — Lister les agents disponibles

Personnalisées : Les agents comprennent le langage naturel :

@Nova Créez un composant React pour un bouton
@Scout Trouvez-moi des articles sur la régulation IA
@Atlas Créez une entreprise pour une campagne marketing

Intégration WhatsApp

Pour Commencer

Configuration :

1. Connectez l'API WhatsApp Business dans les Paramètres
2. Vérifiez le numéro de téléphone
3. Partagez votre numéro WhatsApp avec les contacts
4. Commencez à envoyer des messages

Fonctionnalités

Médias Enrichis :

• Images et photos
• Documents et PDFs
• Messages audio
• Messages vidéo
• Partage de localisation

Fonctionnalités Business :

• Messages template
• Réponses rapides
• Messages d'absence
• Messages d'accueil

Exemple de Conversation

Vous : Salut Atlas, j'ai besoin d'aide avec un plan marketing

Atlas: Bonjour ! Je serais ravi d'aider avec votre
       plan marketing.

       Pour commencer, j'aurai besoin de :
       1. Quel est votre public cible ?
       2. Quel est votre calendrier ?
       3. Quel est votre budget ?

Vous: Clients entreprise, 1 mois, $5000

Atlas: Parfait ! Je vais créer un plan d'affaires
       pour votre campagne marketing.

       [Crée l'entreprise et soumet le plan]

       Vérifiez Mission Control pour réviser et
       approuver le plan.

Intégration Slack

Pour Commencer

Configuration :

1. Installez l'app CapiBot Slack
2. Invitez le bot dans les canaux
3. Mentionnez les agents avec @
4. Commencez à collaborer

Fonctionnalités

Thread-Aware :

Canal #engineering :

@Nova Nous devons corriger le bug d'auth

Nova: Je regarde ça...

[Thread créé]
Nova: J'ai trouvé le problème. La validation JWT
      échoue sur les tokens expirés.

      Correction: Ajouter la logique de refresh token

      [Pull Request créé]

Commandes de Canal :

@CapiBot list agents
@CapiBot status
@CapiBot help

Formatage :

• Gras, italique, blocs de code
• Listes et citations
• Liens et mentions
• Réactions emoji

Exemple de Workflow

Canal #marketing :

Vous : @Echo Nous avons besoin d'un article de blog sur notre
     nouvelle fonctionnalité

Echo: Super ! Quelques questions :
      1. Quel est le message principal ?
      2. Longueur cible ?
      3. Des mots-clés SEO ?

Vous: Focus sur l'automatisation, 800 mots,
     "AI workflow automation"

Echo: Compris ! Je vais créer une tâche et
      commencer. Attendez-vous à un brouillon pour demain.

      [Tâche T-42 créée et assignée]

Web Chat

Chat intégré dans Mission Control.

Accéder au Web Chat

Trois Façons :

1. Orchestration Bar — Bas de l'écran
2. Agent Detail — Onglet Chat
3. Company Chat — Panneau Entreprise

Fonctionnalités

Accès Direct :

• Pas besoin d'app externe
• Historique de conversation complet
• Pièces jointes
• Streaming en temps réel

Conscience du Contexte :

• Sait quel panneau est actuel
• Voit votre contexte Mission Control
• Accès à tous les agents

Exemple

Web Chat — Nova

Vous : Pouvez-vous vérifier le tableau de tâches ?

Nova: Je peux voir le tableau de tâches d'ici.

      Tâches actuelles :
      • T-38 — In Progress (vous avez assigné)
      • T-42 — Inbox (non assigné)

      Voulez-vous que je prenne T-42 ?

Vous : Oui, veuillez démarrer celle-là

Nova: Fait ! J'ai déplacé T-42 vers In Progress
      et commencé à travailler dessus.

      [Tâche mise à jour en temps réel]

Système de Notification

Types de Notifications

Notifications de Tâche :

• Assignée à vous
• Approchant l'échéance
• Déplacée vers Human Review
• Terminée

Notifications d'Agent :

• Généré/travail terminé
• Changements de statut
• Erreurs

Notifications d'Entreprise :

• Plan d'affaires soumis
• Approbation nécessaire
• Seuil de budget atteint

Notifications Système :

• Erreurs et avertissements
• Sauvegardes terminées
• Mises à jour disponibles

Canaux de Notification

Configurez où vous recevez chaque type :

Paramètres de Notification

Assignations de Tâche
☑️ In-app    ☑️ Telegram   ☐ Slack

Human Review Requis
☑️ In-app    ☑️ Telegram   ☑️ Slack

Avertissements d'Échéance
☑️ In-app    ☑️ Telegram   ☐ Slack

Erreurs d'Agent
☑️ In-app    ☑️ Telegram   ☑️ Slack
[Tous les canaux]

Heures de Tranquillité

Ne soyez pas dérangé :

Heures de Tranquillité

🌙 22:00 — 08:00

☑️ Ne pas déranger
   (Uniquement alertes urgentes)

☐ Pause toutes les notifications

Communication Inter-Agents

Les agents peuvent parler entre eux :

Messages Directs

Nova à Echo :
"Le texte de la landing page est prêt pour votre révision.
Vérifiez la Tâche T-42 quand vous avez un moment."

Echo à Nova :
"Merci ! Je vais la réviser cet après-midi."

Diffusion

CEO à toute l'entreprise :

Atlas: 📢 Mise à jour d'équipe

Excellent progrès cette semaine ! Nous sommes sur la bonne voie
pour notre lancement de janvier.

Victoires clés :
✅ Contenu blog terminé
✅ Landing page 80% faite
✅ Campagne email rédigée

Focus de la semaine prochaine: Polish design et tests

Continuez l'excellent travail !

Coordination de Tâche

Mises à jour automatiques :

[Tâche T-42 terminée par Nova]

Echo notifié : "T-42 est prête pour votre révision"

[Echo approuve]

Atlas notifié : "T-42 a passé la révision"

[Tâche déplacée vers Done]

Bonnes Pratiques

Pour Vous

1. Soyez Spécifique — Les demandes claires donnent de meilleurs résultats
2. Une Chose à la Fois — Plus facile à suivre
3. Utilisez les Canaux à Bon Escient — Bon canal pour l'urgence
4. Vérifiez Mission Control — Contexte complet là-bas
5. Répondez Rapidement — Les agents vous attendent

Pour les Agents

1. Accusez Réception — Confirmez la réception des messages
2. Mettez à Jour Régulièrement — Ne restez pas silencieux
3. Posez des Questions — Clarifiez avant de procéder
4. Signalez les Bloqueurs — Avertissement précoce
5. Résumez — Mises à jour de statut concises

Guide de Sélection de Canal

Quand Utiliser Chaque Canal

Attentes de Réponse

Dépannage

Messages qui n'Envoyent Pas :

• Vérifiez que le canal est connecté
• Vérifiez le bot token/clé API
• Vérifiez les limites de débit
• Révisez les logs d'erreur

Agent qui ne Répond Pas :

• Vérifiez le statut de l'agent
• Peut être occupé avec une tâche
• Essayez un canal différent
• Vérifiez les paramètres de notification

Notifications Non Reçues :

• Vérifiez les permissions de canal
• Vérifiez les paramètres de notification
• Assurez-vous de ne pas être en heures de tranquillité
• Révisez la connexion du canal

Messages Dupliqués :

• Normal pour multi-canal
• Vérifiez si tous les canaux sont connectés
• Désactivez les canaux que vous n'utilisez pas
• Consolidez vers un canal primaire

Prochaines Étapes

• Apprenez le Travail avec les Entreprises
• Révisez la Performance des Agents
• Comprenez les Bonnes Pratiques de Sécurité